友邦保险_加裕倍安保

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  • 所属公司: 友邦
  • 投保类别: 疾病保障
  • 产品特色:
    全面保障100种疾病
    首10年额外35%/50%升级保障
    达到100%理赔后保费豁免
    集保障、人寿及长期储蓄于一身

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1、问:签完单后,需要多长时间可以拿到保单合同
答:在港签署完所以文件,全部资料递交并无误情况下,保单合同会在14个工作日(以香港工作日为准)寄到客户本人手上(除大额保单外)
2、问:什么是等待期
答:等待期又称观察期,或免责期,是指保险合同在生效的指定时期内(90天内),即使发生保险事故,受益人也不能获得保险赔偿。等待期是为了防止投保人明知道将发生保险事故,而马上投保以获得理赔的行为 。
3、问:什么是犹豫期
答:犹豫期也称冷静期,指在收到保单合同之时开始计算,21天内可以取消保单,不需缴纳任何费用。
4、问:什么是宽限期
答:宽限期是指保险公司对投保人未按时缴纳续期保费所给予的宽限时间,香港保险的宽限限期为31天。
5、问:香港和中国大陆都规定:大陆人士在香港买保险,在两地均不受法律保护,香港规定非香港居民购买的保险纠纷不予受理。
答: 根据香港的法律,无论大陆人,外国人还是香港人,只要持有合法身份与香港合法的保险公司签订的保险合同都是有效的。只有在大陆签的香港保单才是不受保护的。有关指引亦提醒保险公司必须备存洽当及足够的记录(例如完整及经核证无误的入境记录副本),以证明其向内地访客所出售的保单是确实在香港承保的。
另外,成立于1990年的“保险索偿投诉局”从2013年5月起,将服务范围扩展至非香港居民。该局不是官方机构,而是一个由业界成立的自律监管机构,可根据公平合理的原则,在不受保单条款局限的情况下作出仲裁,为索偿人提供一个具效率及无须花费大量金钱的途径。
6、问:服务、保险时期长,需要长期服务,而在香港服务不便利,办理理赔路香港不便利
答:和内地不一样,香港的保险是严核保、宽理赔,内地是宽核保、严理赔。香港理赔的成本是很低的。香港的理赔更快更合理。理赔大多数不需要跑香港,像重疾保险,只需要把所需单据寄过去就行了,通过保险公司在收到单据一周内赔付。而国内相同的单据理赔需要30天左右。
计划基本内容
1、问: 「加裕倍安保」的投保手续有甚么需要留意的地方?
答: 除寿险投保申请书外,若受保人为18 岁以下,需递交投保申请修正书 (见附录四) 并回答3 条健康问 (与「多重进泰安心保」(SCP) 相同)。
2、问: 保单作出预支赔偿后,保费、保证现金价值及将来的非保证周年红利/非保证期满红利/非保证期特级花红会否减少?
答: 会根据现时基本保额而相应减少。
3、问: 内地受保人可以标准保费投保「加裕倍安保」,他们  计划基本内容
  
  1、问: 「加裕倍安保」的投保手续有甚么需要留意的地方?
  
  答: 除寿险投保申请书外,若受保人为18 岁以下,需递交投保申请修正书 (见附录四) 并回答3 条健康问 (与「多重进泰安心保」(SCP) 相同)。
  
  2、问: 保单作出预支赔偿后,保费、保证现金价值及将来的非保证周年红利/非保证期满红利/非保证期特级花红会否减少?
  
  答: 会根据现时基本保额而相应减少。
  
  3、问: 内地受保人可以标准保费投保「加裕倍安保」,他们是否仍需受现行指定国内医院的限制?
  
  答: 是,其他限制如更改持有人及付款亦与现行规则相同,详情请参阅中华人民共和国批注。
  
  4、问: 内地受保人以标准保费投保「加裕倍安保」后再附加SCIR ProRider,SCIR Pro Rider 需要有附加保费 (Loading) 吗?
  
  答: 需要,此附加保费 (Loading)与现行SCIR Pro Rider 的安排相同 (即内地受保人+25%)。
  
  (c) 保障有关「升级保障」(只适用于「加裕倍安保」及「加裕倍安保 (加强版)」)
  
  5、问: 「升级保障」需要额外核保吗?
  
  答: 客户只需回答基本保单所要求的健康问题便可(请参考问题4),亦毋须就「升级保障」
  
  而进行额外的体检或财务核保,惟「升级保障金额」需计算于危疾产品个人最高投保额
  
  万美元)之内。
  
  6、问: 若客户的基本保单有附加保费 (Loading) 或不保事项,会否影响「升级保障金额」?
  
  答: 不会,惟「升级保障」下之危疾赔偿会受不保事项约束。
  
  7、问: 客户可以选择不要「升级保障」吗?
  
  答: 「升级保障」为基本计划的保障之一,所以此利益必须附于基本计划内。
  
  8、问: 何谓「升级保障金额」?
  
  答: 「升级保障金额」即「升级保障」的保额,用作计算「升级保障」下之赔偿金额。于保单缮发时,此金额按受保人的投保年龄而定。此金额载于保单资料页内(或若其后有所
  
  更改,则在有关批注中列明)。
  
  9、问: 不同年龄所得的「升级保障金额」会有所不同 ( 0-30 岁: 50%; 31 岁或以上: 35%)。在保单缮发后,此金额会否随受保人的年龄增加而改变?
  
  答: 此金额乃根据受保人的投保年龄而计算,所以不会随受保人的年龄增加而改变。
  
  10、问: 若客户刚年满31 岁,可否进行Date Back 以享有50%的「升级保障金额」?
  
  答: 可以。
  
  11、问: 若客户减低「加裕倍安保」的保额,「升级保障」金额会否相应调低?
  
  答: 会。
  
  12、问: 「升级保障」包括甚么保障?
  
  答: 「升级保障」提供额外的身故赔偿及危疾赔偿,亦只会在基本保单作身故赔偿或危疾赔偿时才作出相应的额外赔偿。请注意,「升级保障」并不包括以下任何的赔偿:早期危疾赔偿、严重儿童疾病赔偿及癌症多重赔偿,所以这些保障亦不会影响「升级保障金额」
  
  (例如在基本保单作出早期危疾赔偿后,「升级保障金额」不会随之而减少)。
(1)索偿通知
在符合有关的法律规定下,书面索偿通知必须根据以下所述递交予保险公司:
(a) 若受保人身故,保险公司必须立即获得通知;或
(b) 若受保人被诊断患上危疾、早期危疾或严重儿童疾病,或需进行手术或早期危疾手术,保险公司必须于作出该诊断或手术后六十(60)天内获得通知,
视属何情况而定。有关通知须递交至保险公司的办事处,并须清楚显示有关之受保人身分,方被视为给予保险公司通知。若有合理理由证明不能在限期内递交通知,而通知已在合理的情况下于限期后尽快发出,则该索偿将不受影响。

(2) 索偿证明
保险公司在接获有关通知后,会提供适当的申请表予索偿人,以作递交身故、危疾、早期危疾及/或严重儿童疾病(视属何情况而定)证明之用。
若保险公司未能于收到通知后十五(15)天内提供索偿申请表,而索偿人能符合下列规定,则被视为符合此条文之要求:
(a) 若属受保人身故的情况,索偿人须递交下列指定的索偿证明及任何其他关于受保人身故详情的书面证明;或
(b) 若属受保人被诊断患上危疾、早期危疾及/或严重儿童疾病,索偿人须递交有关疾病、狀况、手术或早期危疾手术的发生过程、性质及程度等的书面证明。

若受保人身故,索偿人必须将包括下列各项在内之索偿证明递交至保险公司的办事处:
(i) 此保单文件;
(ii) 证明受保人身故日期之文件的核证真实副本;
(iii) 合资格領取此保单利益的证明;及
(iv) 任何保险公司合理地要求用作审批有关索偿的其他资料。
保险公司在支付保单利益条文内的任何相关赔偿前,会要求索偿人先提供符合保险公司要求的索偿证明。
若就上述所定义的暴发性病毒性肝炎或癌病申请索偿,保险公司有权要求受保人接受包括人体免疫力缺乏病毒(HIV)的血液试验,作为我们接受此類危疾证明的先决条件。

(3) 递交索偿证明
危疾、早期危疾及/或严重儿童疾病(视属何情况而定)之证明必须在受保人生存期间及被诊断患上相关疾病或狀况或
接受手术或早期危疾手术后六(6)个月内递交给我们。而身故证明则必须于身故当日后九十(90)天内递交给保险公司。


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